Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mk777, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý thận trọng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mk777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách mk777 vận hành thực tế — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm gắn với một quy trình cụ thể trong hệ thống tài khoản và thanh toán nội địa của chúng tôi.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay xác nhận lệnh rút tiền.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi mục đích hoàn thành, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie có thể kiểm soát

Cookie theo dõi phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Bạn tắt hoặc xóa cookie không bắt buộc ngay trong cài đặt trình duyệt — không cần liên hệ hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xác minh qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Cung cấp đúng email hoặc số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trong tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ của tài khoản bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mk777 để được hướng dẫn nhanh về quyền truy cập và xóa dữ liệu.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chi tiết ví điện tử chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút trong hệ thống của chúng tôi và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và phát hiện truy cập bất thường. Bạn tắt cookie không bắt buộc ngay trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng và các nghĩa vụ đã hoàn tất, dữ liệu được xóa định kỳ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Toàn bộ luồng dữ liệu đều được mã hóa bất kể bạn truy cập qua kênh nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.